FAQ
Certains d'entre vous ne reçoivent pas les mails en provenance de la plate-forme d'emailing mise en place par le nouveau site de la FFB.
Ces mails ont pour expéditeur l'adresse : et quelques serveurs de messagerie, ORANGE en particulier, traitent cette adresse comme "indésirable". Il faut donc s'assurer que votre serveur ne les a pas aiguillés vers le dossier des [Indésirables]. Si c'est le cas, voici ce qu'il convient de faire pour rétablir leur réception.
Procédure pour rétablir la bonne réception de ces courriels:
- rendez-vous sur votre Webmail, dossier [Indésirables].
- cochez le mail faussement identifié comme "indésirable"
- cliquez sur "ne pas traiter comme indésirable"
Ceci est la procédure illustrée chez ORANGE, chaque Webmail (sfr, yahoo, hotmail, gmail ...... ) a une procédure quasi identique .
Si vous utilisez un logiciel de messagerie en local sur votre ordinateur tel que Thunderbird, Outlook, Foxmail, Incédimail ....... ) chacun d'eux possède ses propres règles de définition des Indésirables, et il est possible de les paramétrer afin d'empêcher un tri intempestif de tel ou tel expéditeur dans le dossier [Indésirables].
Nous vous invitons à faire cette vérification afin de vous garantir la bonne réception de tous les mails classés indésirables et qui ne le sont pas.